Türkiye Sigorta Birliği’nden deprem kararları: Kolaylaştırma sağlanacak
TSB’nin resmi internet sitesinde yer alan açıklamada, Güneydoğu ve Doğu Anadolu bölgelerini etkileyen ve can kayıplarına neden olan depremde hayatını kaybeden vatandaşlara Allah’tan rahmet, yakınlarına başsağlığı, yaralılara acil şifalar diledi. birçok ilde can ve mal.
Açıklamada, Birlik Yönetim Kurulu’nun 6 Şubat 2023 tarihinde Kahramanmaraş ve çevre illerde meydana gelen depremlerin yol açtığı zararlara ilişkin kararlar aldığı belirtilirken, söz konusu kararlar şöyle sıralandı:
“Tazminat süreçlerinin hızlı bir şekilde işletilebilmesi için sigortalıya belge temin sürecinde gerekli kolaylık sağlanacak, süreç hızlandırılacak, asistans hizmeti açısından maksimum hassasiyet ve esneklik sağlanacaktır. mağdurların yaralarının bir an önce sarılabilmesi için firmalarımızın davet merkezlerinin sağlıklı çalışması için gerekli tüm tedbirler alınacak, acil çağrı merkezi numaraları sağlanacaktır.” Kamuoyuna duyurulmak üzere TSB ile paylaşılacaktır.
Deprem yaraları iyileşene kadar bölgede sigortalılara pazarlama ve reklam paylaşımı yapılmayacaktır. Hasarlı yerler ve sigortalınızın hasarlı bölgede ikamet etmesi için sağlık sigortası kapsamında uygulanan muafiyetlerde esneklik sağlanması, provizyona ilişkin bekleme sürelerinin en aza indirilmesi sigortalıya kolaylık sağlayacaktır.
Açıklamada şunlar vurgulandı:
TSB, ulaşılamaması durumunda ilgili acente, eksper ve destek hizmeti alınan firma hakkında işlem yapmak üzere en kısa sürede sigorta eksperleri ve şirketlerinin çalıştığı acenteler ile iletişime geçecektir. haber veya yavaş bağlantı “Kendi dinamikleri ve karar sistemleri içinde yönetilecek şekilde ertelenecek. OHAL bölgesinde faaliyet gösteren acentelerin alacaklarına avans ödemesi yapılacak.”
Açıklamada, olası sorular için öncelikle Alo DASK 125 hattı, sigorta şirketlerinin çağrı merkezleri ve TSB acil çağrı hattı “0850 502 96 00” üzerinden “1” aranarak bilgi alınabileceği belirtildi. ekip üyeleri sorularınız hakkında telefon ve e-posta yoluyla bilgi verecektir. ” değerlendirmesi yer aldı.
